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可参考下面内容信息：忘记隐私密码的解决技巧：记得隐私密保答案：在隐私密码输入界面，点击“忘记密码”，通过密保答案验证后即可重置密码。
技巧1：通过vivo账号重置隐私密码（*OriginoS4体系）若已提前在（设置指纹、面部与密码隐私与应用加密）勾选“绑定vivo账号”，后期可在隐私密码输入界面，点忘记密码时，可选通过vivo账号重置“进行重置密码。
如果忘记隐私密码：进入设置–指纹、面部与密码/面部与密码–隐私与应用加密–忘记密码，接着通过密保难题，重置密码即可。
1、通过申述找回vivo密保难题点击此网址：仔细阅读弹出账号申诉说明对话框里的说明，阅读完毕之后点击下方的开始申诉。在弹出的对话框中填入需要申诉的账号，点击下一步。
2、或者使用手机验证找回vivo帐号密码，通过手机验证找回vivo密码这种技巧夜是速度最快的，vivo就会给无论兄弟们手机发验证码，输入手机上面的验证码即可重新设置密码了。
3、使用恢复模式解锁。关闭vivo手机（关机情形下），同时按住电源键和音量上键，直到出现vivo图标后松开，进入recovery模式。选择清除数据，并等待加载完成。点击重启，进入手机桌面即可。
4、清除所有数据会清除设备内所有数据，包括联系人、图片、短信等，且将无法恢复。注：若清除所有数据需要密码，然而忘记锁屏密码或vivo账号密码，可进入vivo官网–我的–在线*–输入人工，咨询在线*反馈。
5、若使用的是vivo手机，忘记健壮使用设备密码，若不记得验证答案，请备份数据之后，再进入recovery模式–清除数据–清除所有数据，对密码进行重置，此操作会清除设备数据，请注意备份。
更改锁屏密保忘记锁屏密保，无论兄弟们可以进入设置–指纹、面部与密码/指纹与密码–关闭锁屏密码（FuntouchOS0及以上体系的机型还需将隐私与应用加密密码关闭），再重新设置锁屏密码，即可重置密保难题。
当vivo手机隐私密码和答案忘记时可以尝试通过密保难题重置密码、通过云服务重置密码、寻求售后服务。
如果密保难题也忘记了，可以通过其他方式找回，例如通过vivo账号找回。输入正确的密保难题答案后，体系会提示输入新的隐私密码，并要求再次确认。确认新的隐私密码后，体系会要求再次输入以确认。
