2021年淘宝双11怎样退款?制度是何?
下半年大家最关注的一个优惠活动就是淘宝双11大促活动,这一次的力度也是比较大的,因此可能会有很多的优惠券和红包叠加使用之后,就会更加划算,那么有一些朋友比较关心2021年淘宝双11怎样退款?
1)消费者已付款但未发货订单退款申请时刻调整
由于活动期间流量巨大,订单产生数量过大,已付款但未发货订单的申请退款功能在下面内容时刻段内将暂时关闭
①在2021年11月01日00:00:00-2021年11月01日07:59:59期间,消费者“已买到的宝贝”页面中已付款但尚未发货订单的申请退款功能暂时关闭;该功能将于2021年11月01日08:00:00重新开启;但,虚拟商品订单除外 ;具体以消费者“已买到的宝贝”列表中退款入口信息及/或情形为准。
②在2021年11月11日00:00:00-2021年11月11日07:59:59期间,消费者“已买到的宝贝”页面中已付款但尚未发货订单的申请退款功能暂时关闭;该功能将于2021年11月11日08:00:00重新开启;但,虚拟商品订单除外 ;具体以消费者“已买到的宝贝”列表中退款入口信息及/或情形为准。
2)延迟发货类退款申请时刻调整
2021年11月11日00:00:00-2021年11月14日23:59:59期间付款的淘宝网订单,在2021年11月11日00:00:00-2021年11月16日23:59:59期间,缺货、未按约定时刻发货这两个申请退款的缘故选项将暂时关闭,消费者无法选择缺货或未按约定时刻发货作为申请退款的缘故;2021年11月17日00:00:00后上述退款申请理由选项将重新开启,消费者可以恢复选择;但,虚拟商品订单除外;具体以退款处理页面显示信息及/或情形为准。
消费者在2021年11月11日00:00:00至2021年11月20日23:59:59期间填写退货物流信息,且消费者使用快递、EMS退货的,卖家应在消费者填写退货运单号后的10天内及时处理;逾期未处理的,体系将自动退款给消费者;但,虚拟订单除外;具体以退款处理页面显示信息及/或情形为准。
双11预售退款,定金付了能退吗?
不支付尾款想要退定金只能与商家协商,支付尾款情况下再退款有可能收到定金+尾款。如果在已经支付尾款的情况下,发起退款的话,最高的退款金额为我们实际支付的金额。
淘宝双11退款会是什么时候候到账?
如果卖家还没有发货,退款有可能当天申请就能当天到账,如果是已经发货了申请退款的,那就得等卖家将货物召回了或是买家将货物退回至卖家仓库中了,卖家才会同意退款,一般这得等上好几天退款才能到账。
经过三四天的慎重考虑后,如果还要退款,在收到商品后和快递小哥说选择拒签。淘宝商家不同,对发货商品的运费承担也不同。一般选择拒签后,不签收就不会承担运费。