云南师范大学公关礼仪专业主要学什么内容 云南师范大学公共服务

一、云南师范大学公关礼仪专业主要学何?

一、专业特点及培养目标

公关礼仪是我校根据省教育厅批准开设的培养德、智、体、美全面提高,掌握公关礼仪基本智慧和技能,懂经营、会管理、善交际的特色品牌专业。

公关礼仪一个新兴的专业。是塑造形象的艺术。古人讲:不学礼、无以立。随着市场经济提高和竞争的加剧,学会处理各种关系越来越重要。一个人的成功20%靠专业智慧,80%靠关系。特别是中国一个关系性社会,进修本专业不仅对于个人和企业的提高都有极其重要的帮助。而且就业层次质量高。收入高。提高前途好。

二、主要进修实习课程

普通话、公共关系学、公关策划、公关实务、现代汉语、实用礼仪、导游学、广告学、形体训练、美容化装、舞蹈、英语、计算机等。通过进修操作使学生具备下列技能、能力:1、 熟悉文秘职业的有关职责、政策、法规,具有良好的职业道德和心理素质;2. 掌握文书档案的基本智慧,熟悉文件处理、档案管理与保护、文字誊印等专业智慧;3. 具有一定的应用写作能力、书写技巧并能胜任其他文字职业;4.具有运用计算机进行文字处理的专业智慧和能力;5.具有较强的语言表达能力、领悟能力、分析判断能力和组织协调与公关能力,并具有良好的礼仪风范;6.具有获取信息,并向领导提供信息的能力;7. 具有较熟练地使用现代化办公设备的能力,以及一般保养和维修的能力;8.具有使用外语进行一般会话和处理一般信函的能力。

二、礼节礼仪需注意些何

礼仪的概念

礼仪是指大众在社会交往中由于受历史传统、风俗习性、宗教信仰、时代潮流等影响而形成,既为大众所认同,又为大众所遵守,是以建立和谐关系为目的的各种符合交往要求的行为准则和规范的总和。

由于现在社会的提高

我们在面对不同场合的时候要注意不同的礼仪习性

饭桌上的礼仪

开宴前主人要将重要宾客介绍给大家,并致简明热诚的祝词;开宴时主人要亲自斟酒,按顺序向长辈和客人敬酒,不能强求;主动替不胜酒力的客人喝酒,并向客人致意;向宾客敬菜时,要注意客人的饮食爱慕,次数不能多,量不能大,否则会让客人尴尬;主人要注意席间相互交流的广泛性,不要热此冷彼,如有女宾,更要注意谈话内容和对女宾的尊重;主人不能先于客人放下碗筷,直到客人表示已吃好方可辞宴;主人要陪主宾,漱口、净手后到另座饮茶。

公关礼仪

礼仪一个完整体系,几千年来已经无所不包,因而在对外交往和公关交往中,我们一定不能忽视它的整体性,并注意采集信息应完整,由于来宾或合作对象的性别、年龄、国籍、州籍、民族、宗教、信仰、职业都决定了他适应并喜好何样的礼仪接待,搞错一个环节都可能招来“100-1=0”的效果。

“投之以桃,报之以李”,“礼尚往来”,社会交往中每个人都希望得到尊重,傲慢,冷漠,或曲意逢迎,都会被视为不礼貌。应公平大方,不卑不亢,主动友好,热诚又有所节制。

现代社会社会节奏加快、遵时守约更为重要,无论何理由,不遵时守约都是不礼貌的,再正当的理由失约后也应道谦。

“十里不同风、八里不同俗”,到何山唱何歌,“进门见礼,出门问忌”,这些有益的格言都说明尊重各地不同风俗与禁忌的重要性。特别是对外交往中不懂外国禁忌,不懂不同民族的禁忌,可能会造成不愉快的后果

“Ladies first”,(女士优先)是西方的一项体现教养水平的重要标志,是绅士风度与骑士风度的体现。虽然男女平等了,但在涉外时这一点是万不可忽视的。

外国人由于历史、文化、经济、政治、民族与我国不同,因而在交往中,不仅语言不同,而且在觉悟形态的许多方面都会发生歧义,因而我们必须有充分的心理准备和技术准备。

握手礼——禁忌是不要用左手

拥抱礼——力度适中

亲吻礼——根据交往对象不同分为:

吻面礼,一般用于亲友之间,尤其是女性之间。

吻手礼,向尊长表示谢意或是向恩人致谢时使用。

飞吻礼,多见于情侣之间。

这些主要来自于心

用微笑感激他人吧

这是最好的礼节

三、怎样忽视公关礼仪的危害?怎样才能进一步完善公关礼仪?

公关礼仪是大众从事公关活动的行为规范。由于公关礼仪是建立在业缘基础上的现代礼仪,因而它除了遵循人类共同应有的交往制度外,还应注意下面内容几许方面的制度。

(一)礼仪的体系整体制度

礼仪一个完整体系,几千年来已经无所不包,因而在对外交往和公关交往中,我们一定不能忽视它的整体性,并注意采集信息应完整,由于来宾或合作对象的性别、年龄、国籍、州籍、民族、宗教、信仰、职业都决定了他适应并喜好何样的礼仪接待,搞错一个环节都可能招来“100-1=0”的效果。

(二)公平对等制度

“投之以桃,报之以李”,“礼尚往来”,社会交往中每个人都希望得到尊重,傲慢,冷漠,或曲意逢迎,都会被视为不礼貌。应公平大方,不卑不亢,主动友好,热诚又有所节制。

(三)遵时守约制度

现代社会社会节奏加快、遵时守约更为重要,无论何理由,不遵时守约都是不礼貌的,再正当的理由失约后也应道谦。

(四)尊重习俗制度与风俗禁忌制度

“十里不同风、八里不同俗”,到何山唱何歌,“进门见礼,出门问忌”,这些有益的格言都说明尊重各地不同风俗与禁忌的重要性。特别是对外交往中不懂外国禁忌,不懂不同民族的禁忌,可能会造成不愉快的后果。

(五)和谐适度制度

使用礼仪一定要具体情况具体分析,因人、因事、因时、因地而恰当处理。

(六)外事礼宾顺序制度

(七)女士优先制度

“Ladies first”,(女士优先)是西方的一项体现教养水平的重要标志,是绅士风度与骑士风度的体现。虽然男女平等了,但在涉外时这一点是万不可忽视的。

(八)差异性制度

外国人由于历史、文化、经济、政治、民族与我国不同,因而在交往中,不仅语言不同,而且在觉悟形态的许多方面都会发生歧义,因而我们必须有充分的心理准备和技术准备。

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